ご注文方法およびご注意事項について


●ご注文方法


1. 注文情報の入力

ご注意事項に同意されたお客様はオーダーフォームから必要事項を入力後(ご住所、お名前、お電話番号、ご注文商品等に 間違いがないかご注意下さい。)、オーダー内容送信ボタンを押してください。その後、送信完了の画面が 出たことをご確認下さい。
配送先がご自宅と異なる場合⇒ 配送先の情報もご記入下さい。
★番地部分が記載されていないというミスが多いですので、必ず番地も入力して下さい。


2. 注文確認メールの送信

注文受付の自動送信メールが届きます。これは自動返信であって正式な注文確認メールではございませんので ご注意下さい。
ご注文内容は弊社にて確認の上、正式な注文受付確認メールを2営業日以内に ご注文時に入力していただいたメールアドレスへ送信させていただきます。 ご注文内容に間違いがないかを必ずご確認下さい。
★自動送信メールが10分以上たっても届かない場合、 入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
★24時間以内に返信が無い場合、特にフリーメール(yahoo, hotmail等)をご利用の場合には 「迷惑メール」と判断され届かない場合も報告されております。
★お手数ではございますが、「迷惑メール」ホルダー内をご確認後、 フリーメール以外のアカウントまたは携帯メールにてご連絡ください。


3. 商品代金のお支払い

お買い上げ金額、お支払い期限、銀行口座または郵便貯金総合口座を注文受付確認メールでお知らせいたします。


4. 入金確認メール送信

ご入金確認後にメールでその旨及び商品発送予定日をお知らせさせていただきます。 通常入金日から、3〜4営業日までには商品発送をいたします。 (土曜・日曜・現地祝日は発送をお休みさせていただきます。)


5. 商品発送メール送信

商品発送後にメールでトラッキング番号等をご連絡させていただきます。 (土曜・日曜・現地祝日は発送をお休みさせていただきます。)


6. 商品到着

商品発送案内メールが届いてから7日〜15日で商品が配達されます。 この期間が過ぎても商品のお受け取りが出来ていない場合はメールにてお問い合わせ下さい。
注文した商品と違う商品が届いたり、商品が破損している場合は必ず商品を開封・使用する前、 到着後7日以内にご連絡を頂ければ直ちに交換致します。到着後7日以降はお受けできません。
梱包には注意いたしますが、外箱のへこみ、ボトル状の錠剤の割れなど、 使用に際して影響のない程度の破損は交換対象外とさせていただきます。
また、日本における税関での通関検査に際し、開封検査及び抜き取り検査された場合は 破損の対象となりませんのでご了承下さい。


●ご注意事項


1. 振り込み手数料はお客様のご負担となります。


2. お振込名義は必ずご注文時のお名前でお願いいたします。 ご注文時のお名前と異なる名前でお振込をされる場合はオーダーフォームの通信欄にてご記入下さい。


3. お振込後(着金予定日を過ぎても)弊社より何の連絡もない場合は口座番号等間違いで 送金されていない可能性がありますのでメールにてお問い合わせ下さい。


4. このご注文には有効期限があります。ご注文受付確認メールが発信されてから5営業日が有効期限です。 この有効期限内に指定の銀行口座、ぱるる振替口座にご注文金額合計をお振込下さい。


5. ご入金が済みますと輸入手続に入りますのでキャンセルはできません。


6. ご入金いただく方法
銀行振込(三井住友銀行・新生銀行)、郵便局(ゆうちょ銀行)となります。


7. 国内連絡先
電話 06-6359-2881
FAX 06-6359-7808
メールアドレス mail@bb-drugs.com